Ochrana osobních údajů společnosti INITEC s.r.o.

1. Úvod

Tento dokument popisuje, ako spoločnosť INITEC s.r.o. spracúva osobné údaje návštevníkov a zákazníkov na webovej stránke www.initec.cz a v súvisiacom e-shope eshop.initec.cz (ďalej len „web“). Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnou legislatívou. Ochranu súkromia berieme vážne a prijímame primerané technické a organizačné opatrenia.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

INITEC s.r.o.
IČO: 22540768
Sídlo: Na Mlýnku 47, Liberec XII – Staré Pavlovice, 460 01 Liberec, Česká republika
E-mail: info@initec.cz
Telefón: +420 774 517 992

3. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje – meno, priezvisko, názov spoločnosti, IČO, DIČ.
• Kontaktné údaje – e-mail, telefón, adresa, prípadne dodacia adresa.
• Údaje z komunikácie – správy zaslané cez kontaktné formuláre, e-mail alebo telefonicky.
• Údaje o objednávkach a zmluvnom vzťahu – údaje o poskytovaných službách, dodaných produktoch, fakturačné údaje, platobné údaje.
• Údaje o používaní webu – IP adresa (zvyčajne anonymizovaná), typ zariadenia, prehliadač, technické logy servera.
• Štatistické a marketingové údaje – údaje z nástrojov Google Analytics 4, Microsoft Clarity a LinkedIn Insight Tag (aktivované iba po udelení súhlasu).
• Cookies a podobné technológie – nevyhnutné, štatistické a marketingové cookies. Podrobnosti nájdete v dokumente Zásady používania cookies.

Osobné údaje získavame priamo od vás. Vo výnimočných prípadoch môžeme overiť vybrané údaje z verejných registrov (napr. ARES) za účelom správnosti fakturačných údajov.

4. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

• Vyhodnotenie dopytu alebo otázky – odpoveď na vašu správu, príprava cenovej ponuky.
• Uzatvorenie a plnenie zmluvy – dodanie tovaru a služieb, fakturácia, reklamácie.
• Plnenie zákonných povinností – najmä účtovné a daňové povinnosti.
• Oprávnený záujem – bezpečný chod webu, ochrana pred zneužitím služieb, evidencia obchodnej komunikácie, základný priamy marketing pre existujúcich zákazníkov.
• Newsletter a obchodné oznámenia – zasielame iba na základe súhlasu alebo tam, kde to povoľuje právny predpis. Na rozosielanie využívame službu Sender.net.
• Štatistika a analýza návštevnosti – prostredníctvom Google Analytics 4 a Microsoft Clarity (po udelení súhlasu).
• Marketing – vrátane LinkedIn Insight Tag a budúceho Google Ads remarketingu (aktivované iba so súhlasom).
• Prehrávanie videí – vložené videá YouTube môžu používať cookies tretích strán (iba po udelení súhlasu).

5. Právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• Plnenia zmluvy alebo krokov pred jej uzatvorením,
• Plnenia zákonných povinností – účtovníctvo, dane, archivácia,
• Oprávneného záujmu – bezpečnosť, prevencia podvodov, priamy marketing voči existujúcim zákazníkom,
• Súhlasu – newsletter, analytické cookies, marketingové cookies, Microsoft Clarity, LinkedIn Insight Tag, Google Ads remarketing, YouTube videá.

6. Doba uchovávania údajov

• počas trvania zmluvného vzťahu a niekoľko rokov po jeho ukončení,
• podľa zákonných lehôt (zvyčajne 5–10 rokov pri účtovných dokladoch),
• po dobu trvania súhlasu alebo do jeho odvolania,
• technické logy – niekoľko týždňov až mesiacov podľa nastavení servera.

7. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť poskytnuté:

• poskytovateľom hostingu a IT služieb,
• vývojárom a správcom webu a e-shopu,
• Sender.net (rozosielanie newsletterov),
• Google (Google Analytics 4, Google Ads),
• Microsoft (Microsoft Clarity),
• LinkedIn Ireland Unlimited Company (Insight Tag),
• prepravným a logistickým spoločnostiam (ak je potrebné doručenie tovaru),
• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

8. Prenos údajov do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia (Google, Microsoft, LinkedIn) môžu spracúvať údaje mimo EÚ/EHP. V takýchto prípadoch sa prenos uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek a ďalších primeraných záruk podľa GDPR.

9. Cookies a podobné technológie

Web používa cookies na základnú funkcionalitu, analytiku a marketing. Správa súhlasu je zabezpečená prostredníctvom nástroja Complianz, kde môžete svoj súhlas kedykoľvek zmeniť alebo odvolať. Podrobnosti: Zásady používania cookies

10. Vaše práva

Máte tieto práva podľa GDPR:

• Právo na prístup
• Právo na opravu
• Právo na vymazanie
• Právo na obmedzenie spracúvania
• Právo namietať
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo kedykoľvek odvolať súhlas
• Automatizované rozhodovanie – nevykonávame žiadne automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.

Dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
Web: dataprotection.gov.sk

11. Kontakt pre otázky a uplatnenie práv

E-mail: info@initec.cz
Telefón: +420 774 517 992
Poštová adresa: sídlo spoločnosti uvedené vyššie.

12. Záverečné ustanovenia

Tento dokument môže byť aktualizovaný v prípade zmien poskytovaných služieb alebo legislatívnych požiadaviek.
Posledná aktualizácia: december 2025