Ochrana osobních údajů společnosti INITEC s.r.o.

1. Úvod

Tento dokument popisuje, jak společnost INITEC s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků, zákazníků a obchodních partnerů na webových stránkách initec.cz, initec.sk, initec.hu, en.initec.cz a de.initec.cz a v e-shopu eshop.initec.cz (dále společně jen „webové stránky“).

Osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky. Ochranu soukromí bereme vážně a přijímáme odpovídající technická a organizační opatření.

2. Správce osobních údajů

INITEC s.r.o.
IČO: 22540768
DIČ: CZ22540768
Sídlo: Na Mlýnku 47, Liberec XII – Staré Pavlovice, 460 01 Liberec
E-mail: info@initec.cz
Telefon: +420 774 517 992

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje – jméno a příjmení, název firmy, IČO a DIČ.
Kontaktní údaje – e-mail, telefon, adresa a případně doručovací údaje.
Údaje z komunikace – obsah zpráv a příloh zaslaných prostřednictvím formulářů, e-mailu nebo jiných komunikačních kanálů.
Údaje o poptávkách, objednávkách a službách – informace o poptávaných nebo dodaných produktech a službách, fakturační a platební údaje.
Údaje o používání webových stránek – IP adresa, typ zařízení, operační systém, typ prohlížeče, technické serverové logy a údaje o používání webových stránek.
Údaje související s ochranou formulářů – technické informace potřebné k rozpoznání automatizovaných požadavků, nevyžádaných zpráv a zneužití formulářů.
Cookies a podobné technologie – nezbytné, preferenční, statistické a marketingové cookies. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady cookies.

Osobní údaje získáváme zpravidla přímo od Vás. V odůvodněných případech můžeme firemní a fakturační údaje ověřit také ve veřejných registrech, například v systému ARES nebo ve veřejných rejstřících.

4. Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména pro následující účely:

Vyřízení dotazu nebo poptávky – odpověď na Vaši zprávu, posouzení požadavku, příprava nabídky a další komunikace.
Uzavření a plnění smlouvy – dodání zboží nebo služeb, vyřízení objednávky, fakturace, reklamace a související komunikace.
Plnění zákonných povinností – zejména účetní, daňové, evidenční a další povinnosti stanovené právními předpisy.
Bezpečný provoz webových stránek – ochrana webu, serverů a formulářů před útoky, roboty, nevyžádanými zprávami, podvody a jiným zneužitím.
Evidence a ochrana právních nároků – evidence obchodní komunikace a ochrana našich práv a oprávněných zájmů.
Newsletter a obchodní sdělení – obchodní sdělení zasíláme na základě souhlasu nebo v dalších případech dovolených právními předpisy. Pro rozesílání newsletterů využíváme službu Sender.net.
Statistika a analýza návštěvnosti – prostřednictvím nástrojů Google Analytics 4 a Microsoft Clarity, pouze na základě souhlasu s příslušnou kategorií cookies.
Marketing – prostřednictvím nástrojů LinkedIn Insight Tag a Google Ads, včetně remarketingu, pouze na základě souhlasu s marketingovými cookies.

5. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

Plnění smlouvy a opatření před uzavřením smlouvy – zejména při zpracování poptávky, objednávky nebo poskytování služby.
Plnění právních povinností – zejména v oblasti účetnictví, daní a dalších povinností stanovených právními předpisy.
Oprávněný zájem – zejména bezpečný provoz webových stránek, ochrana formulářů a informačních systémů, prevence podvodů a zneužití, evidence komunikace, ochrana právních nároků a přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům v případech dovolených právními předpisy.
Souhlas – zejména u newsletteru, analytických cookies a marketingových cookies, pokud je souhlas vyžadován.

Poskytnutí údajů označených ve formuláři jako povinné je nutné pro vyřízení Vašeho požadavku. Bez jejich poskytnutí nemusíme být schopni poptávku, objednávku nebo jiný požadavek zpracovat. Poskytnutí údajů pro analytické a marketingové účely je dobrovolné.

6. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, zejména:

po dobu vyřizování dotazu nebo poptávky a následně po dobu potřebnou k evidenci komunikace a ochraně právních nároků,
po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků,
po dobu stanovenou právními předpisy u účetních, daňových a dalších povinně uchovávaných dokladů,
u zpracování založeného na souhlasu po dobu platnosti souhlasu nebo do jeho odvolání,
u technických a bezpečnostních logů po dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti a provozu webových stránek.

7. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména následujícím příjemcům nebo zpracovatelům:

poskytovatelům webhostingu, IT, síťových a technických služeb,
vývojářům a správcům webových stránek a e-shopu,
společnosti WEDOS v souvislosti s webhostingem a službou WEDOS Global Protection, zejména za účelem směrování provozu, ochrany webových stránek, filtrování škodlivého provozu a zajištění dostupnosti služeb,
provozovateli e-shopové platformy Upgates v souvislosti s provozem e-shopu a zpracováním objednávek,
společnosti Cloudflare v souvislosti se službou Cloudflare Turnstile, která chrání formuláře před roboty, spamem a jiným zneužitím,
poskytovateli newsletterové služby Sender.net,
společnosti Google, zejména v souvislosti se službami Google Tag Manager, Google Analytics 4 a Google Ads, pokud jsou příslušné služby aktivovány,
společnosti Microsoft, zejména v souvislosti se službou Microsoft Clarity, pokud je aktivována,
společnosti LinkedIn, zejména v souvislosti se službou LinkedIn Insight Tag, pokud je aktivována,
dopravcům, logistickým partnerům, platebním institucím a dalším dodavatelům podílejícím se na plnění smlouvy,
účetním, daňovým, právním a dalším odborným poradcům, pokud je to nezbytné,
orgánům veřejné moci a dalším subjektům, pokud předání vyžaduje právní předpis.

8. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Někteří poskytovatelé používaných služeb, zejména Cloudflare, Google, Microsoft, LinkedIn nebo Sender.net, mohou zpracovávat osobní údaje také mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předání dochází, používáme odpovídající právní mechanismy a záruky podle GDPR, zejména rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, standardní smluvní doložky nebo jiný zákonný mechanismus pro předávání osobních údajů.

9. Cookies a podobné technologie

Webové stránky využívají cookies a podobné technologie pro zajištění základních funkcí, ukládání uživatelských předvoleb, měření návštěvnosti a marketingové účely.

Souhlas s používáním volitelných cookies je spravován prostřednictvím nástroje Complianz. Své nastavení můžete kdykoliv změnit nebo souhlas odvolat prostřednictvím odkazu pro správu souhlasu na webových stránkách.

Podrobnosti naleznete zde: Zásady cookies.

10. Automatizované rozhodování a profilování

Nepoužíváme automatizované individuální rozhodování, které by pro Vás mělo právní účinky nebo Vás obdobným způsobem významně ovlivňovalo.

Při využití analytických a marketingových nástrojů může na základě Vašeho souhlasu docházet k vyhodnocování návštěvnosti, vytváření skupin uživatelů nebo zobrazování relevantnější reklamy. Takové zpracování můžete odmítnout nebo kdykoliv změnit prostřednictvím nastavení cookies.

11. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména následující práva:

právo na přístup k osobním údajům,
právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
právo na výmaz, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
právo na omezení zpracování,
právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
právo na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu; odvoláním není dotčena zákonnost předchozího zpracování,
právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorový úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: uoou.gov.cz

12. Kontakt pro dotazy a uplatnění práv

E-mail: info@initec.cz
Telefon: +420 774 517 992
Poštou: na adresu sídla společnosti uvedenou výše.

Při žádosti o uplatnění práv můžeme v přiměřeném rozsahu požadovat ověření Vaší totožnosti, abychom zabránili neoprávněnému zpřístupnění osobních údajů.

13. Závěrečná ustanovení

Tento dokument můžeme průběžně aktualizovat, zejména v případě změn poskytovaných služeb, používaných nástrojů nebo právních předpisů. Aktuální verze je vždy zveřejněna na těchto webových stránkách.

Poslední aktualizace: 6. 8. 2026